Supera el reto de mantener la entrega de soluciones esenciales en materia de seguridad y atención médica a pesar de la escasez de componentes críticos y el cierre de las rutas globales de transporte
HERZLIYA, Israel – 6 de abril de 2021 – Essence Group, proveedor líder de soluciones de IoT para los mercados globales de seguridad y cuidado de las personas, hizo público hoy los detalles de la proactiva estrategia que durante los peores momentos de confinamiento debido al COVID 19 ha llevado a cabo para mantener intacta su cadena continua de suministro de complejos productos multicomponente a su socio estratégico Verisure, compañía líder de soluciones de seguridad profesional.
Los efectos contrastados que el COVID 19 ha tenido sobre las cadenas de abastecimiento mundiales, incluidos el incremento de los costes de envío, la escasa disponibilidad de contenedores de transporte, el desafío de la salud de los trabajadores o el cierre de fronteras nacionales ha supuesto un auténtico desafío para las organizaciones que dependen de una rápida respuesta en la entrega de componentes.
En tiempos pre pandémicos, la logística de la cadena de suministro internacional generalmente funcionaba con plazos de ocho meses para la entrega de este tipo de componentes críticos. Gracias a su resiliencia proactiva, a una detallada planificación para dar continuidad a la actividad industrial y al aprovechamiento de la experiencia adquirida tras años liderando su sector, a finales del primer trimestre de 2020 Essence Group ya había mitigado con éxito la mayoría de las interrupciones de la cadena de suministro para seguir cumpliendo en el tiempo acordado sus compromisos con los pedidos de sus clientes.
Hagai Enoch, director de operaciones de Essence Group, manifestó: “A medida que el mundo comenzó a lidiar con el COVID-19, nos dirigimos a nuestro manual de estrategias de continuidad comercial y nos dimos cuenta de que teníamos que actuar con suma rapidez. Ni siquiera remotamente abrigamos la idea de que no podríamos abastecer a nuestros clientes, que siempre han confiado en nuestra capacidad para entregar en el tiempo acordado«.
Ya a mediados de enero de 2020, cuando se empezaron a publicar en medios internacionales las primeras noticias sobre la pandemia, Essence movilizó todo su equipo humano para garantizar una respuesta integral y alineada a las primeras incidencias e implementar planes de contingencias en caso de futuras interrupciones en el mercado global.
En el corazón de la estrategia de Essence Group estaba aprovechar las relaciones existentes con los proveedores y fabricantes de componentes para compartir recursos con el fin de ofrecer soluciones óptimas para los clientes. Decisiones estratégicas como el aumento drástico del tamaño de los pedidos, la acumulación de suficientes existencias de reserva o la utilización de transporte aéreo en lugar del marítimo hicieron que Essence pudiera continuar suministrando a socios estratégicos como Verisure el volumen necesario de componentes críticos para permitirles cumplir con los compromisos comerciales.
“La alianza con Essence ha sido fundamental para garantizar un servicio continuo para nuestros nuevos clientes y los ya existentes”, dijo Cristina Rivas, Directora de Tecnología de Verisure. “Las iniciativas de Essence Group para garantizar que pudiéramos seguir aceptando nuevos pedidos nos dieron la confianza de que podríamos cumplir con nuestros compromisos. Esto nos ha ayudado a continuar fortaleciendo nuestra posición como el proveedor líder de productos y servicios de seguridad profesional”.
“A pesar de la pandemia de COVID-19, nuestra cadena de suministro global se ha desempeñado extremadamente bien para satisfacer las necesidades de nuestros clientes”, dijo Sharon Klainer Weizenbluth, Directora de Estrategia de Essence Group. “y esto se ha logrado al mismo tiempo que se protegía la salud y el bienestar tanto de nuestros empleados como de los de nuestros socios de la cadena de suministro”.
